律師:公共設施不應影響用戶正常生活
  兩個門“撞架”,消費者很鬧心■華商晨報 華商響網記者 邢子慕 攝
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  本報訊(華商晨報 華商響網記者 張瀚)打開入戶門會妨礙了消防門的開關,而打開消防門張女士家的入戶門又很難打開。兩個總是“撞架”的門給張女士的新房添了“堵”。
  讀者投訴:兩門“撞架”給新房子“添堵”
  11月21日,辦理完新房入住手續的張女士才在工作人員的指導下去驗房,可到了自家的房門口,張女士卻發現自家入戶門的出入存在著問題。
  “我家是南北朝向的房子,房門向北開,”張女士介紹,但在她家門出來一米左右的牆上有一扇消防門,“消防門是朝東開,消防門只要打開,我家的入戶門就不能完全打開,而要是我家的住房門開著,消防門就打不開。”
  昨日,記者在沈北道義大街附近的雷明錦程樓盤裡,看到了張女士的新房。張女士的新房是一幢高層的10樓,兩梯六戶的設計,下電梯後的右手邊有三戶,分別是4號、5號和6號房,設計中,5號和6號房門外有一扇消防門,而在消防門外是張女士家的4號房。
  記者註意到,消防門如果不打開,5號和6號房的住房就無法進出樓梯和電梯,而如果消防門打開,卻正好擋住了張女士家的入戶門,“如果是想搬東西把房門全部打開,只能是先去把消防門關上,再來開自家的房門,很麻煩。”
  記者核實:售樓處經理避而不見 哪個消防隊驗收說不清楚
  隨後,記者與張女士來到雷明錦程的售樓處,當時售樓給張女士的售樓員進行了接待。
  售樓員表示,張女士的問題,她已經幫助進行了溝通和協調,反應給了工程部門,“這個問題我們解決不了,你只能找工程部門解決。”
  而張女士提出,自己找到工程部門後,工程部門表示,圖紙經過審批,不能改動只能這樣,“現在工程也不管,我只能找你們售樓部門。”但售樓員卻始終強調,自己所在的銷售部門只負責賣房子,至於其他的問題,只能幫助反饋給工程部門,沒有辦法解決。
  記者提出要見售樓部門的經理,售樓員在請示經理後回覆記者,“經理接待不了,”並表示就這個問題已經進行瞭解決,“這個事情是工程那邊的,跟消防有關,我們處理不了。”
  但對於消防門是由哪個消防隊進行了檢查驗收,售樓員也表示,“經理說不太清楚。”
  而售樓員在離開前意味深長地告訴張女士,“你看你們自己過來,我該解決也解決,你們要是找媒體的話,你們自己看著辦吧!”
  律師說法:可以鑒定 要求開發商退房或賠償
  本報法律顧問團成員、北京盈科(沈陽)律師事務所律師夏輝表示,張女士的情況可以向專業部門申請鑒定,如果鑒定結果為設計不合理,開發商應該向消費者提供相應的賠償。
  遼寧誠銘律師事務所律師王澍在此前接受採訪時也表示,如果樓房無論是否有規劃,根據合同關係,商品房設計的公共設施不應該影響到用戶的正常生活,如果確實對生活有影響,消費者可以提出退房,也可以要求開發商給予一定的經濟補償。王澍介紹,具體的賠償金額法律並沒有明確的規定,可以由雙方協商確定。
  (原標題:入住雷明錦程商品房房門和消防門“撞架”)
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